消费维权构建和谐——辽宁政德律师事务所3.15普法纪实
在2010年3月15日世界消费者权益日来临之际,政德律师事务所代表开发区社会事业管理局参加了大连开发区管委会组织的大型广场消费维权活动。
虽然时间已是3月中旬,但强冷空气突袭北方的海滨城市,大风降温的橙色预警信号被气象部门反复转播。
早8点30分,20余名政德所的咨询律师冒着严寒,带着本所的宣传资料,整齐地来到了安盛购物广场进行现场普法。
为办好本次大型普法宣传活动,政德所早在两周前就成立了本次活动的领导小组。由管圣峰主任亲自任组长,业务学习领导小组组长王汉女律师任现场咨询总指挥,当天没有特殊情况(如到法院开庭)的律师都要参加。所里还利用户外的大型电子屏,滚动宣传“3·15”消费者权益日活动。
今年“3·15”消费者权益日活动的主题为“消费与服务”。政德律师为突出这一主题,在上周五的全所律师业务学习活动中,专门学习了《消费者权益保障法》、《产品质量法》和《侵权责任法》等相关部门法律,并有针对性地对全社会关注的家电、汽车、电视购物、网络购物等等投诉热点问题深入探讨,重点分析解答咨询和解决这类纠纷案件的法律障碍和疑难点所在,提出一套完整的解决方案,并印刷大量普法宣传册,着重提示消费者维护自身合法权益的同时,倡导全社会做到“三个为先”原则,即社会共同责任,主动为先;解决消费纠纷,和解为先;企业社会责任,保护消费者为先。
活动现场,虽然寒风刺骨,但咨询人群还是将政德律师的咨询台围得水泄不通,全体咨询律师耐心细致、资深专业的解答意见,深得现场观众的一致好评。
几年来,政德律师事务所在办好自己业务的同时,时刻关注消费者的维权活动,经常深入社区、大型购物广场等公共场所,免费为消费者解答法律咨询,提供法律帮助,为构建和谐的消费环境和和谐社会做出自己的应有贡献。